2021年4月19日から、CLOのネットワーク/ソフトウェアサービスのセキュリティを強化するために、TLS 1.0 /1.1セキュリティプロトコルがTLS1.2に更新されます。

Transport Layer Security（トランスポート・レイヤー・セキュリティ）は、インターネット上の通信におけるデータの安全性を確保するために設計されたセキュリティプロトコルです。ユーザーのデータを様々なサイバー脅威から守り、データを暗号化することでユーザー間の安全な接続を実現します。

TLSのアップデートは、ソフトウェアの使用に影響しますか？

CLOのソフトウェアは、OS(オペレーションシステム)が最新の状態であれば、正常に動作します。お使いのOSがCLOのシステム要件を満たしているかどうかは、こちらでご確認ください。 【想定される問題】 以下のような問題が発生した場合は、CLOのサポートチームまでご連絡ください。 ● 「ネットワーク接続の遅延」というエラーメッセージが表示された場合。 ● ログイン画面が表示されない場合。 ● ログイン後、ソフトウェアが起動しない場合。 TLSアップデートの詳細はこちらをご覧ください。